1. 基本方針

VIRESTA（以下「当施設」）は、ご利用者様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守します。取得した個人情報は、本ポリシーに定める目的の範囲内でのみ利用し、適切な安全管理措置を講じます。

2. 取得する個人情報と取得方法

当施設では、以下の情報をご利用者様からご提供いただく場合があります。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。

• 体験予約・入会登録・会員管理
• 入室用暗証番号の発行およびLINEへの自動通知
• 月会費・体験料の決済処理および請求管理
• AIコンディショニングメニューの生成・提案
• 会員様への施設情報・お知らせの通知（LINE）
• 施設の安全管理・防犯対応
• サービス品質の向上・統計的な分析（個人を特定しない形式）

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供

当施設は、以下の場合を除き、ご利用者様の個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、当施設では以下の外部サービスを業務委託として利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

5. 防犯カメラの設置について

当施設では、施設内の安全管理・不正利用の防止を目的として、防犯カメラを設置しています。

• 設置場所：施設内（更衣・着替えのスペースを除く）
• 録画データは一定期間保管後、自動的に上書き消去します
• 録画映像は、防犯目的および当施設の安全確認以外には使用しません
• 法的要請があった場合を除き、第三者への提供は行いません

6. 個人情報の安全管理

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の措置を講じています。

• 個人情報へのアクセスを運営者に限定
• 外部サービス（Stripe・Google等）との通信はSSL/TLSにより暗号化
• Googleスプレッドシートへのアクセス権限を必要最小限に設定
• 退会・利用終了後の個人情報は、法令で定められた期間を経た後に適切に削除

7. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求

ご利用者様は、当施設が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただけます。ご請求はLINE公式アカウントよりお申し出ください。ご本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。

なお、法令上の義務に基づき保存が必要な情報については、削除のご請求に応じられない場合があります。あらかじめご了承ください。

8. Cookie（クッキー）の使用について

当施設のウェブサイトでは、サービス改善・アクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定からCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

9. LINEログインについて

会員専用サイトへのログインにはLINEアカウントを使用します。LINEログインを通じて取得する情報はLINEユーザーIDのみであり、LINEのパスワードや個人情報は当施設には提供されません。LINEのプライバシーポリシーについては、LINEヤフー株式会社のウェブサイトをご確認ください。

10. 未成年者のご利用について

18歳未満の方がご利用になる場合は、保護者の方の同意が必要です。保護者の同意なく個人情報を取得した場合は、速やかに削除いたします。

11. プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、LINE公式アカウントにてお知らせします。