TERMS OF SERVICE & DISCLAIMER
利用規約・免責事項
本規約は、小川精機株式会社(以下「当社」)が運営するVIRESTA(以下「当施設」)のサービスをご利用いただくすべての方に適用されます。体験・入会のお申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(適用・定義)
本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。
- 「会員」:本規約に同意し、所定の手続きを経て入会した方
- 「体験者」:入会前に体験利用を申し込んだ方
- 「利用者」:会員および体験者の総称
- 「会員専用サイト」:当施設が会員向けに提供するウェブサービス(LINEから利用するものを含む)
- 「予約枠」:利用者が予約した施設の利用時間帯
第2条(入会)
- 入会を希望する方は、当施設所定の方法によりLINE公式アカウントからお申し込みください。
- 次のいずれかに該当する方は、入会をお断りする場合があります。
- 18歳未満の方(保護者の同意がある場合を除きます)
- 過去に本規約に違反し、会員資格を取り消されたことがある方
- 反社会的勢力またはこれに関係する方
- その他、当施設が会員として適切でないと合理的に判断した方
- 会員資格は会員本人に限り有効であり、第三者への譲渡・貸与はできません。
第3条(体験利用)
- 体験は、10:00〜18:00の時間帯に、1回90分枠で実施します。体験料は¥3,300(税込)です。
- 体験日前日の17:00までにご連絡いただいたキャンセルは、体験料を全額返金します。それ以降のキャンセル、および無断キャンセルの場合は返金いたしません。
- 体験日の翌日0:00から48時間以内(体験日の翌々日23:59まで)に入会のご連絡をいただいた場合、入会金を無料とします。
- 体験当日に入会された場合、お支払い済みの体験料を初月の月会費に充当し、初月の月会費を超える分は翌月の月会費に充当します。充当分の現金での払い戻し・譲渡はできません。翌月を利用せずに退会された場合、充当されていない分は失効します。
第4条(予約・施設の利用)
- 施設のご利用には、所定の予約システムによる事前予約が必要です。
- 入室用の暗証番号は予約時間のみ有効です。着替え・クールダウン・清掃を含め、すべて予約時間内に完了してください。
- 各プランの月の利用回数(15日開始の初月は半分)、および同時に保持できる予約数(ライト2件・スタンダード3件・プレミアム4件。当月・翌月、仮予約・確定予約の合計)を超えて予約することはできません。
- プライム枠の事前予約は、月の利用回数の内数として、ライト月2回・スタンダード月6回・プレミアム月8回(15日開始の初月は1回・3回・4回)までとします。ただし、ご利用の開始24時間前からは、月の利用回数の残りがある場合に限り、この上限を超えて空き枠を予約できます。
- 翌月末までの予約枠は、毎月15日20:00(日本時間)に公開します。公開は、ご希望の日時の予約を保証するものではありません。翌月分の月会費のお支払い前の予約は仮予約とし、お支払いの完了をもって確定します。
- ご利用日の前日までの取消は利用回数を返却し、当日の取消は1回分のご利用として扱います。
- 無断キャンセルが繰り返された場合、当施設は予約の権利を一定期間制限することがあります。
第5条(料金・支払い)
- 入会金・月会費・体験料その他の料金は、料金ページおよび特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
- ご利用開始日は、毎月1日または15日とします。開始日の18:00(日本時間)までにお申し込みとお支払いが完了した場合はその日から、それより後の場合は次の開始日からとします。15日開始の場合、初月(15日〜末日)の月会費と利用回数は、各プランの半分とします。
- 月会費は、Stripeを通じたクレジットカード決済により、毎月25日に翌月分を自動で請求します。
- 決済ができなかった場合、当施設は会員に通知します。対象月の前月末日の18:00(日本時間)までにお支払いを確認できない場合、当施設は当該月の仮予約を取り消し、当該月のご利用を停止します。お支払い済みの月のご利用には影響しません。
- 前項により取り消した予約は、その後のお支払いによって自動では復活しません。期限後に意図せずお支払いいただいた場合は、当施設が確認のうえ、ご案内します。
- 当施設は、料金を改定する場合、改定の1ヶ月前までに会員へ通知します。
第6条(プラン変更・予約枠)
- プランの変更は、毎月24日までにLINEでご連絡いただいた場合は翌月から、25日以降のご連絡の場合は翌々月から適用します。
- 月の予約枠は当月限り有効です。翌月への繰り越し、および未使用分の返金はできません。
第7条(VIP価格)
- 姉妹店equlienceのロルフィング10シリーズ/ボディーメイク10セッションについて、一括払いでお申し込みの方はお支払いの完了をもって、都度払いの方は全10回の修了をもって、VIP価格の対象とします。1回のみの受講は対象となりません。
- VIP価格は、当施設が前項の条件を確認した翌月から適用します。
- 前項の条件と異なる申告によりVIP価格の適用を受けた場合、当施設は、通常価格との差額を請求することがあります。
第8条(退会・会員資格の喪失)
- 退会を希望する場合は、LINEでお申し出ください。毎月24日までのお申し出は当月末日、25日以降のお申し出は翌月末日をもって退会となります。違約金・解約手数料はかかりません。
- 退会月の月会費の日割り返金、および未使用の予約枠に対する返金は行いません。
- 退会後に再入会される場合は、再入会金(¥11,000・税込)がかかります。
- 会員が第9条の禁止事項に違反した場合、当施設は会員資格を取り消すことがあります。この場合、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。
第9条(禁止事項)
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
×会員以外の第三者を、施設内に同伴・入室させること
×暗証番号を、第三者に教える・共有すること
×施設内で、無断で撮影・録画・録音を行うこと(ご自身のフォーム確認のための撮影を除く)
×器具・設備を目的外に使用し、または乱暴に扱うこと
×上階の住居の迷惑となる大音量で音楽を再生すること
×施設内での飲酒・喫煙・薬物の使用
×ご利用後の除菌・清掃を行わずに退室すること
×設備・備品を破損し、または持ち出すこと
×防犯カメラ・スマートロック等の機器を操作・妨害すること
×その他、法令または公序良俗に反する行為
禁止事項に違反した場合、当施設は事前の通知なく会員資格を取り消し、施設への立ち入りをお断りすることがあります。また、違反により当施設に損害が生じた場合は、その賠償を請求することがあります。
第10条(安全上の注意事項)
当施設はスタッフが常駐しない無人施設です。利用者は、次の事項を確認のうえ、ご自身の体調を管理してご利用ください。
- 体調不良・発熱・感染症の疑いがある場合は、ご利用をお控えください。
- 持病・既往症のある方、妊娠中の方、服薬中の方は、主治医に相談のうえでご利用ください。
- トレーニング中に痛みや異常を感じた場合は、直ちに中止してください。
- 緊急時は、ためらわずに119番・110番へ通報してください。スタッフによる即時の対応はできません。
- 器具は、使い方を確認のうえ、正しいフォームで、ご自身の体力に合った重量で使用してください。
- 体組成計(InBody)は、測定時に微弱な電流を流します。ペースメーカーなど体内埋め込み型の医療機器を使用中の方は、絶対に使用しないでください。妊娠中の方は、測定値が正確に表示されない場合があります。
- フィットネスバイクは、回転中のホイールに手や物を近づけないでください。サドルの適応身長は153〜195cmです。
- 退室時は、スマートフォン・貴重品などのお忘れ物がないことを確認してください。退室後、予約時間外は再入室できません。
第11条(会員専用サイト・各種ツール)
- 会員専用サイトおよび当施設のウェブサイトで提供する情報・ツール(AIによるメニュー提案、姿勢タイプ検査、症状の要因検査、凝り・違和感の仕組み講座、活動代謝計算ツール、食事管理ツール等)は、一般的な情報提供および健康づくりの参考を目的とするものです。医療行為・医学的な診断・治療ではありません。
- 各ツールが示す数値(摂取カロリー、栄養価、体組成の推定等)は目安であり、効果を保証するものではありません。
- AI活用プロンプトテンプレートにより利用者が外部のAIサービス(ChatGPT・Claude・Gemini等)を利用する場合、その利用は各サービスの規約に従い、利用者の判断と責任において行うものとします。外部AIサービスが示す回答の内容について、当施設は保証しません。
- 会員専用サイトのコンテンツ(文章・画像・動画等)の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超える複製・転載・配布はできません。
健康上の不安がある場合や、痛み・しびれなどの症状が続く場合は、必ず医療機関にご相談ください。
第12条(防犯カメラ・個人情報)
- 当施設は、防犯および安全管理のため、施設内(更衣スペースを除きます)に防犯カメラを設置し、録画しています。
- 利用者の個人情報は、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第13条(免責・損害賠償)
- 当施設は、当施設の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、その損害を賠償します。
- 前項の場合において、当施設の過失が軽過失であるときに限り、当施設の賠償額は、損害が生じた月に利用者が支払った月会費(体験者の場合は体験料)の額を上限とします。当施設の故意または重大な過失による場合は、この上限を適用しません。
- 当施設は、次の事由による損害については、当施設の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者自身の不注意、体調管理の不足、または第10条に反する利用によるけが・事故・体調不良
- 利用者が持ち込んだ物品の盗難・紛失・破損
- LINE・Stripe・スマートロックのメーカー等、第三者が提供するサービスの障害
- 天災・停電・感染症の流行その他の不可抗力
- 利用者が本規約に違反し、または故意・過失により当施設や第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
第14条(サービスの変更・停止)
- 当施設は、設備の保守・修繕・点検、システム障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。
- 前項の場合、当施設は、可能な限り事前にLINE公式アカウント等で利用者に通知します。緊急の場合は、事後の通知となることがあります。
- 予約済みの枠がサービスの停止により利用できなかった場合、当施設は振替の予約枠を提供します。
第15条(規約の変更)
- 当施設は、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・内容の相当性等に照らして合理的な場合に、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、当施設は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに当ページへの掲載およびLINE公式アカウントで周知します。
第16条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。本規約に関して紛争が生じた場合は、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するご不明点は、LINEからお問い合わせください。確認次第、誠実にご対応いたします。
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